A Caixa Econômica Federal detalhou os motivos que podem levar ao bloqueio da Poupança Social Digital, modalidade amplamente utilizada para o recebimento de benefícios sociais.
A instituição esclareceu que a principal causa do bloqueio reside no limite mensal de movimentação.
A Poupança Social Digital foi criada para facilitar o acesso a benefícios como auxílios governamentais e o Bolsa Família. Operada integralmente por meio do aplicativo Caixa Tem, ela oferece um cartão de débito virtual para compras e impõe restrições quanto aos valores movimentados.
Conforme a Caixa, o bloqueio ocorre quando o cliente excede o limite mensal de créditos, fixado em R$ 5 mil. Esse limite visa prevenir o uso inadequado da conta.
Quando o montante recebido no mês ultrapassa esse valor, seja por meio de depósitos, transferências ou Pix, o sistema bloqueia a conta automaticamente.
Para desbloquear a Poupança Social Digital, a Caixa orienta os clientes a converterem a conta para uma Poupança Digital, que oferece mais recursos e não impõe limites mensais de movimentação. O processo de conversão pode ser feito pelo aplicativo Caixa Tem, selecionando a opção “Atualização Cadastral”, enviando os documentos solicitados e aguardando a conclusão do processo.
Clientes que não utilizam o aplicativo podem realizar a conversão presencialmente em qualquer agência da Caixa, apresentando um documento oficial com foto.
Além do limite mensal de R$ 5 mil, a Caixa ressalta que a Poupança Social Digital possui outros limites de movimentação: compras no cartão de débito virtual são limitadas a R$ 1.000 por dia, envios de Pix a R$ 1.200 por dia , e saques a R$ 1.200 por dia.
Tentativas de exceder esses limites também podem resultar em restrições temporárias.
Apesar das limitações, a Poupança Social Digital oferece diversas vantagens, como a possibilidade de realizar compras online e em estabelecimentos físicos, solicitar empréstimos, controlar o cartão de crédito, consultar saldos e extratos, pagar contas e boletos, fazer transferências e utilizar o Pix.
A abertura da Poupança Social Digital é automática para quem tem direito a benefícios sociais.
Fonte: tvfoco.uai.com.br
Deixe o Seu Comentário